Gratuit
Disponibil 24h/7
Rapid, simplu, sigur = online!
La noi, ai o multitudine de servicii disponibile gratuit, online. De la transmiterea indexului, plata facturii, programarea unor servicii, până la contractarea unui abonament de energie sau soluții energetice și multe altele, în siguranță, de la distanță.
Vezi mai jos o mini enciclopedie a tuturor serviciilor rapide pe care ți le oferim 24/7.
E.ON Myline. Totul într-un singur loc.
Este portalul online unde găsești toate informațiile despre contractele tale E.ON. De aici îți poți gestiona facturile și plățile, locurile de consum, transmiți indexul, primești notificări importante, te bucuri de oferte speciale şi ai acces la multe funcționalități utile. În plus:
- Îți creezi gratuit și rapid un cont de client
- Intri în cont de pe laptop, tabletă, dar îți poți instala și aplicația pentru mobil
Cele mai utilizate servicii din E.ON Myline
Autocitirea indexului
Menţine controlul asupra energiei ce urmează a fi facturată prin transmiterea index-ului de pe contor. Poți transmite autocitirea lunar, în perioada activă, direct din contul tău E.ON Myline și astfel te asiguri că plătești cât consumi.
Factura Electronică
Uită de grija primirii facturii prin poştă și de întârzieri la plată. Activează gratuit factura electronică din contul tău E.ON Myline și ai acces la ea imediat după emitere, pe e-mail și în cont. O poți trimite mai departe fără să dai acces în contul tău, are aceeași formă ca cea din plic și vezi istoricul ultimelor 12 facturi emise oricând.
Plăți facturi
Achiți factura rapid, sigur și corect, direct din contul E.ON Myline cu ajutorul unui card bancar. Acum, poți plăti mai multe facturi simultan, de pe mai multe locuri de consum printr-o singură tranzacție. Apoi, vezi simplu, soldul tău, istoricul plăților efectuate, valoarea facturilor neachitate ori a preavizelor.
Contract pe scurt
Acum găsești sumarul contractului tău în contul E.ON Myline, secțiunea „Clienți și locuri de consum”. Vezi detalii precum: număr, status și termen valabilitate, tipul produsul achiziționat și componentele de preț.
Servicii simple ca un SMS
Mesaj gratuit
Serviciu nonstop
Autocitire index contor
Prin transmiterea lunară a indexului autocitit de pe contor, eviți facturile de estimare și regularizare mari și te asiguri că valorile facturate reflectă consumul realizat. La noi, ai 5 modalități gratuite, prin care poți transmite indexul contorului tău de electricitate și/sau gaze naturale. Poți înregistra rapid indexul în perioada activă de transmitere, printr-un mesaj la 3730 cu textul: INDEX cod încasare 9999
Mesaj gratuit
Serviciu nonstop
Info sold
Când vrei să afli rapid cât ai de plată la E.ON ori să verifici dacă plata ta s-a înregistrat, trimite la 3730 un mesaj cu textul SOLD codul de încasare și afli valoarea de achitat pe locul de consum.
Mesai gratuit
Serviciu nonstop
Confirmare plată preaviz
Dacă ai primit un preaviz de plată și l-ai achitat, poți confirma plata efectuată pentru evitarea deconectării, printr-un mesaj la 3730 cu textul PLATA codul de încasare. Apoi, întreruperea furnizării este amânată cu 7 zile, până se confirmă plata în contul E.ON.
Codul de încasare îl găsești pe factură în căsuta roșie din dreapta sus ori în contul tău E.ON Myline; este alcătuit din 10 cifre și începe cu 2 sau 9; 9999 sunt cele 4 cifre ale indexului de pe contor; între cuvânt, cod și index lasă spațiu.
Preferi să ne scrii? Vino pe E.ON Chat!
Disponibil non-stop, gratuit.Accesează Chat-ul nostru de pe eon.ro, prin click pe icoana albastră din dreapta jos și intră în legătură cu Ioana, asistentul tău virtual.
Singur poți să:
- transmiți indexul autocitit
- afli cât ai de plată
- confirmi plata unui preaviz
- afli răspunsuri la cele mai frecvente întrebări despre energie
- sau intri în legătură cu un consultant E.ON, la orice oră.
Sau să vorbești la telefon?
De luni până vineri între orele 8-20, cu tarif normal.Apelează numerele 0265 200 366 sau 0265 200 900 și intră în legătură cu Ioana, asistentul nostru virtual.
Te ajută să:
- afli soldul tău la zi
- confirmi plata unui preaviz de deconectare
- sau să intri în legătură cu un consultant E.ON.
Dacă dorești să transmiți indexul autocitit, sună gratuit la 0800 800 900 sau 0800 800 366, non-stop.
Vii în magazin? Folosește E.ON eBooking
Dacă ai nevoie să vii în magazin, programează-ți vizita online și nu mai stai la coadă. Folosește serviciul E.ON eBooking și te programezi în 3 pași simpli:
- Alegi magazinul, ziua și ora
- Primești codul de rezervare pe e-mail
- Introduci codul primit în aparatul de ticketing din magazin
și ești preluat imediat de un consultant.
Serviciul E.ON eBooking disponibil în Iași, Bacău, Piatra Neamț, Cluj-Napoca, Tîrgu-Mureș, Timișoara.