Sumarul sau „Factura ta, pe scurt” este o pagină gândită integral de noi, bazată pe ceea ce ne-ai spus în ultimele luni că ai vrea să conțină factura de consum pentru o mai bună, dar suficientă înțelegere. Găsești aici codurile de identificare ale locului de consum și ale tale ca client, suma de plată, perioada facturată, termenul de plată și cantitatea facturată.

✔️ Datele tale, ca titular de contract, adresa de corespondență și datele de identificare a locului de consum.

✔️ Detalii despre cantitatea de energie facturată, perioada de facturare şi tipul facturii în funcţie de metoda de determinare a consumului.

✔️ Informaţii despre total valoare factură curentă şi soldul total de plată.

✔️ Data emiterii facturii și scadența ei - data până la care trebuie să o achiți.

✔️ Detalii despre ce compune valoarea totală a facturii curente:

• denumirea ofertei alese de tine prin contract și totalul în lei, cu tva
• eventualele reduceri comerciale pe care le-ai primit și/sau valoarea penalităților acumulate pentru întârzierea la plată a facturilor anterioare
• totalul în lei cu tva inclus al facturii curente

✔️ Coduri unice alocate de E.ON pentru identificarea ta când folosești serviciile noastre:

• cod client = alcătuit din 10 cifre
• cod încasare = alcătuit din 10 cifre, începe cu 2 pentru electricitate/gaz, cu 9 pentru Duo, diferă în funcție de locul de consum
• POD = codul unic al punctului de măsură - pentru energie electrică
• CLC= codul unic al locului de consum – pentru gaze naturale

Pe a doua pagină a facturii de energie electrică, conform noului format impus de către ANRE, sunt reluate o serie de informații precum:

1.      Informații despre furnizorul E.ON și cum poți lua legătura cu noi

2.      Informații despre consumul tău și valoarea de plată

3.      Număr contract și perioada contractului

Primul tabel cuprinde informații despre locul de consum și distribuitorul din zona ta.

• adresa locului de consum
• codul locului de consum setat de E.ON, format din 10 cifre, începe cu 5
• număr deranjamente și denumirea Operatorului de Distribuție (OD)
• cod unic punct de măsură: POD la electricitate, CLC la gaze naturale, este un cod unic stabilit de OD din aria locului de consum, pentru identificarea acestuia. Îl găsești și pe Avizul Tehnic de Racordare sau Certificatul de Racordare.
• intervalul în care poți transmite indexul și cel în care contorul este citit de către OD.
• data până la care este valabilă verificarea/revizia instalației de utilizare a gazelor naturale.

Este probabil cel mai important tabel de pe factură, fiindcă aici vezi cum a fost determinată cantitatea de energie de facturat (consumul) și conține:

• seria contorului de la locul de consum
• perioada de consum
• valoare index vechi, înainte de perioada de facturare și cum a fost stabilit
• valoare index nou, la momentul emiterii facturii și cum a fost stabilit
• consumul sau numărul de kWh facturați, ca diferență între index nou și vechi

În același tabel, dar pe factura de gaze naturale, ai:

• consumul facturat înmetri cubi ca diferență între index nou și vechi
• valoarea PCS (Puterea Calorifică Superioară) care diferă în funcție de provenienţa gazului și este stabilită de OD prin reglementări ANRE
• numărul de kWh facturați, ca produs între metri cubi și PCS
• categoria de consum alocată locului tău de consum și zona de calitate.

Tot aici, găsești și formula de calcul pentru conversia cantității de gaz în unități de energie

Acum, tabelul „Produse și servicii” este compus din minimum 2 secțiuni.

În secțiunea „Din ce se compune prețul energiei electrice/gazelor naturale”, conform reglementărilor ANRE, regăsești componentele prețului și valorile acestora pe fiecare perioadă facturată, care adunate alcătuiesc prețul final facturat/contractual, fără TVA și alte taxe impuse de ANRE. 

Apoi, regăsești secțiuni precum „Consum autocitit/estimat/realizat în perioada” unde, consumul măsurat x prețul contractual de mai sus, dau valoarea facturii.

Tot aici apar și alte servicii pe care le-ai contractat de la noi, taxe impus de ANRE, reduceri comerciale, penalități etc.

• abonamentul în lei/zi, dacă există, este un cost aferent serviciilor tehnice pe care le ai incluse în oferta contractată
• pozițiile „contribuție pentru cogenerare”, „certificate verzi” și „acciza necomercială” sunt taxe stabilite prin legi sau ordine ANRE
• reduceri comerciale în lei, dacă ai fost sau ești beneficiarul unei campanii promoționale E.ON
• dobânzi penalizatoare, a căror valoare este menționată în contract și se calculează în lei/zi, începând cu prima zi după data scadenței facturii, până la data plății
• ajutor și/sau supliment de încălzire, acordat în sumă fixă, conform Legii nr. 226/2021 privind stabilirea măsurilor de protecţie socială pentru consumatorul vulnerabil de energie
• plafonare („Aplicare OUG27”), valori ce se scad din prețul contractual până când acesta ajunge la prețul de plafon, pentru consumul din perioada 1 ianuarie 2023 - 31 martie 2025, prin OUG 27/2022 și 119/2022 cu modificările și completările ulterioare
• în funcție de contractul tău, dacă ai achiziționat o soluție E.ON, vei regăsi în tabel un rând care include valoarea de plată a tranșei lunare (rata) aferentă acesteia.