Totul despre energia ta, la un click distanță

Poți transmite autocitirea lunar, în perioada activă, direct din contul tău E.ON Myline și astfel, te asiguri că factura ta reprezintă consumul realizat.

Când nu trimiți indexul și nu există citirea contorului de către Operatorul de Distribuție, vei primi o factură de estimare ce poate fi mai mare decât ai consumat. Apoi, la regularizare, soldul tău va fi negativ, fiindcă ai plătit în avans.

Activează-ți notificările în Setări mesaje și astfel, primești vești de la noi la startul intervalului de transmitere a indexului. 

Actualizeaz-o ori de câte ori ai nevoie, direct din contul tău E.ON Myline. Este anexa la contractul tău de furnizare care conține cantitățile lunare estimate de energie, în kWh sau mc. Dacă nu dai indexul autocitit și nu se citește contorul de către Operatorul de Distribuție, o vom folosi la calculul facturilor de estimare.

În timp ce o completezi, vezi și valoarea aproximativă a viitoarei facturi, în lei, inclusiv modul de calcul al valorii, ca să înțelegi toate componentele incluse.

În funcție de vechimea contractului, ai acces la graficele de consum facturat chiar și pe ultimii 5 ani, pe fiecare loc de consum din contul tău. Poți salva datele într-un fișier xls și astfel, poți calcula un consum mediu lunar.

Apoi, poți seta o convenție de consum, pentru ca facturile tale de estimare când uiți să dai indexul, să nu fie atât de diferite de consumul real.

De asemenea, tot aici, ai acces și la graficele valorilor facturilor emise pe fiecare loc de consum.

În ecranul principal, vezi oricând valoarea totală de plată pe fiecare loc de consum din contul tău. Dacă e cu 0 înseamnă că nu ai nimic de plată, iar dacă e cu minus, la fel, înseamnă că ai plătit în avans în trecut.

Pentru a plăti, apeși butonul de plată, introduci datele cardului bancar și gata. Dacă ai mai multe locuri de consum și facturi emise, le selectezi pe toate, se adaugă în coș, și plătești tot printr-o singură tranzacție.

Data în care achiți, o considerăm data plății, așadar stai liniștit dacă statusul e „plată în procesare”. Procesarea poate dura chiar și 4 zile, în funcție de bancă.

Uită de grija primirii facturii prin poştă și de întârzieri la plată. Activează gratuit factura electronică din contul tău E.ON Myline și ai acces la ea rapid, pe e-mail și în cont.

O poți trimite mai departe direct din e-mail, fără să dai acces în contul tău, are aceeași formă ca cea din plic și o poți descărca oricând. 

O plătești ușor cu cardul bancar din cont sau, dacă preferi plata la POS în magazin, acum poți scana codul de bare direct din aplicația mobilă E.ON Myline, fără să o tipărești pe hârtie. Alegi factura pe care vrei să o achiți

Ai acces la ultimele 12 facturi emise oricând. În secțiunea „Facturi” le-am organizat în achitate, neachitate și preavize de plată, dacă e cazul.

Dacă ai factura electronică activă, de aici le și poți descărca în PDF. Dacă nu ai activat factura pe e-mail, găsești în schimb toate informațiile cuprinse în factura ta, sub formă tabelară.

Tot aici, găsești istoricul plăților efectuate, indiferent că ai plătit direct din contul E.ON Myline, ori cu numerar la magazinul preferat, ori prin Internet Banking. Vezi data încasării, ce sumă ai achitat, chiar și numărul chitanței.

Sau, de unde pleacă tot. Te-am ascultat și am rezolvat.

Acum găsești sumarul contractului tău în contul E.ON Myline, secțiunea „Clienți și locuri de consum”. Mai multe locuri de consum? Nu-i nimic. Ai informații despre fiecare contract. Vezi detalii precum: număr, status și termen valabilitate, tipul produsul achiziționat și componentele de preț.

În curând, vei putea salva contractul în PDF direct din cont, iar dacă ai și alte soluții achiziționate de la noi, vei găsi contractele lor, tot aici.