Dragă utilizator al site-ului eon.ro,
te rugăm să ai în vedere următoarele informaţii:
1. Copyright
1.1. Navigarea ta pe website-ul eon.ro este supusă unor reguli ce privesc protejarea proprietăţii intelectuale. Astfel, toate prevederile legale cu privire la drepturile de autor sunt aplicabile website-ul www.eon.ro, aflat în proprietatea grupului E.ON.
1.2. Conţinutul acestui site însemnând toate documentele, textele, imaginile, graficele, logo-urile, imaginile webcam, fişierele audio-video şi animate, precum şi aranjarea acestora sunt supuse dreptului de autor şi altor legi de protejare a proprietăţii intelectuale.
1.3. E.ON dă dreptul utilizatorilor de a se folosi complet sau în extras de documentele, textele, logo-urile de pe site atâta timp cât site-ul eon.ro este menţionat ca sursă.
1.4. Utilizarea, arhivarea şi multiplicarea documentelor, textelor, imaginilor, graficelor, logo-urilor, imaginilor webcam, a fişierelor audio-video şi animate şi modalitatea de aranjare a acestora, în alte scopuri decât cele menţionate pe site, necesită aprobarea prealabilă a E.ON.
2. Condiţii generale de utilizare. Legături cu alte site-uri
2.1. Echipa din spatele eon.ro depune toate eforturile pentru ca informaţiile de pe website să fie corecte, clare, actuale şi complete, însă nu garantează că paginile site-ului nu conţin erori. Niciuna dintre companiile grupului E.ON din România nu este şi nu va fi legal responsabilă sub nicio formă pentru nicio inadvertenţă ori descriere eronată a informaţiilor prezentate pe site.
2.2. E.ON Energie România SA poate să opereze fără preaviz modificări sau adăugiri la informaţiile şi datele cuprinse pe site.
2.3. E.ON Energie România SA nu oferă nicio garanţie şi nu îşi asumă nicio responsabilitate pentru acurateţea sau caracterul integral al oricăreia dintre paginile către care există link-uri. E.ON Energie România SA nu răspunde de conţinutul acestor site-uri care pot fi accesate prin link.
2.4. E.ON Energie România SA nu garantează securitatea traficului pe internet şi, în acest context, nici confidenţialitatea documentelor şi materialelor transmise către E.ON Energie România, utilizând interentul.
2.5. E.ON Energie România SA şi afiliaţii săi, societăţi din grupul E.ON, nu sunt responsabili pentru nicio acţiune pe care utilizatorul site-ului o întreprinde şi care are un rezultat negativ sau îi produce vreo pierdere de orice fel sau care poate afecta sistemul de operare al utilizatorului prin erori, viruşi şi/sau pericole.
2.6. Prin încărcarea unei imagini sau video garantezi că ai citit și ești de acord cu următorii Termeni și condiții, că ai încărcat doar imagini relevante și adecvate și că ești de acord ca E.ON să utilizeze aceste imagini în scopul îmbunătățirii serviciilor oferite clienților săi. Odată scopul atins, imaginile pot fi șterse din contul tău.
2.7. Prin încărcarea unei imagini garantezi că ești deținătorul legal al dreptului de autor al acelor imagini. Prin încărcarea unei imagini garantezi că o astfel de utilizare a imaginii de către E.ON nu încalcă drepturile oricărei alte părți; în cazul în care în imagini sunt surprinse și persoane care sunt identificate în mod clar garantezi că au consimțit la aceasta sau că ai drepturi depline de a utiliza imaginea în acest mod și îți asumi întreaga responsabilitate pentru o astfel de utilizare.
2.8. E.ON garantează că nu va efectua lucrări derivate din imaginile tale și nici nu le va utiliza în alte scopuri decât cele declarate.
2.9. E.ON își rezervă dreptul de a contacta clienții/utilizatorii site-ului pentru a oferi asistență și, cu acordul acestora, poate utiliza tehnologia de cobrowsing.
2.10. E.ON își rezervă dreptul de a modifica aceste termene și condiții în orice moment, din orice motiv, fără o notificare prealabilă. Ești responsabil să te menții informat cu privire la orice astfel de modificări care ar putea să te afecteze.
2.11. E.ON Energie România S.A. (în continuare "E.ON") poate pune la dispoziția utilizatorilor diverse funcționalități bazate pe inteligență artificială ("Funcționalități AI"), inclusiv asistenți virtuali, sisteme de căutare asistată sau alte instrumente similare destinate furnizării de informații și asistență cu privire la produsele, serviciile și conținutul disponibil pe portalul eon.ro și alte website-uri pe care le găzduim pe Internet.
Te informăm că, atunci când utilizezi aceste Funcționalități AI, interacționezi cu un sistem de inteligență artificială. Răspunsurile și conținutul furnizate sunt generate automat pe baza informațiilor disponibile și pot fi supuse unor limitări inerente tehnologiei utilizate. Deși depunem eforturi pentru a asigura acuratețea și actualizarea informațiilor furnizate, nu garantăm caracterul complet, exact sau permanent actualizat al răspunsurilor generate.
Răspunsurile generate de Funcționalitățile AI reprezintă exclusiv un instrument automat de informare și asistență. Acestea nu constituie poziții oficiale ale E.ON, nu produc efecte juridice, nu modifică raporturile contractuale existente și nu pot fi considerate dovezi ale asumării de către E.ON a unor obligații, drepturi, interpretări contractuale, recunoașteri de fapt sau de drept ori angajamente de orice natură.
Funcționalitățile AI nu înlocuiesc informațiile, documentele, comunicările sau răspunsurile transmise prin canalele oficiale de comunicare ale E.ON.
În cazul în care răspunsurile Funcționalităților AI sunt incomplete, neclare sau nesatisfăcătoare, poți solicita asistență prin canalele de contact disponibile la https://www.eon.ro/contact.
Utilizatorii sunt rugați să nu introducă date cu caracter personal sau informații confidențiale care nu sunt necesare formulării solicitărilor. În situația în care astfel de date sau informații sunt furnizate de utilizator, acestea pot fi prelucrate de E.ON exclusiv în măsura necesară pentru furnizarea serviciului, administrarea și securitatea sistemelor, precum și pentru monitorizarea și îmbunătățirea calității serviciilor oferite, în conformitate cu legislația aplicabilă.
Datele cu caracter personal furnizate de tine în contextul utilizării Funcționalităților AI sunt prelucrate în conformitate cu principiile privind și protecția datelor.
Funcționalitățile AI nu sunt utilizate pentru adoptarea de decizii exclusiv automatizate care produc efecte juridice asupra utilizatorilor sau îi afectează în mod similar semnificativ. Răspunsurile furnizate de Funcționalitățile AI sunt generate automat, au caracter exclusiv informativ și de asistență generală, nu constituie recomandări personalizate, consultanță profesională, nici decizii ale E.ON și nu pot înlocui analiza, judecata sau decizia umană, utilizatorii fiind responsabili pentru evaluarea și utilizarea acestora, precum și pentru orice decizii sau acțiuni întreprinse pe baza lor. Utilizatorul are obligația de a verifica informațiile relevante prin intermediul canalelor oficiale ale E.ON înainte de a lua decizii care pot produce efecte juridice, financiare, comerciale sau tehnice.
Răspunsurile generate de Funcționalitățile AI sunt rezultatul unei prelucrări automate a informațiilor disponibile și depind de conținutul, contextul și formularea solicitărilor introduse de utilizator. E.ON nu răspunde pentru interpretările, concluziile sau răspunsurile generate ca urmare a unor solicitări incomplete, ambigue, tendențioase, formulate cu rea-credință sau care urmăresc obținerea unui anumit rezultat ori susținerea unei poziții predeterminate. Utilizatorii nu pot considera și nu pot invoca răspunsurile generate de Funcționalitățile AI ca reprezentând poziții oficiale, angajamente, declarații de voință sau recunoașteri ale E.ON, în condițiile în care acestea sunt în contradicție cu informațiile și pozițiile oficiale ale companiei. În cazul oricărei neconcordanțe între informațiile furnizate de Funcționalitățile AI și informațiile cuprinse în documentele contractuale, condițiile comerciale, ofertele, notificările, facturile, răspunsurile oferite clienților, comunicările oficiale sau orice alte documente emise de E.ON, vor prevala întotdeauna documentele și comunicările oficiale ale E.ON.
De asemenea, capturile de ecran, transcrierile sau alte reproduceri ale răspunsurilor generate de Funcționalitățile AI nu au valoarea unor comunicări oficiale ale E.ON.
Prin utilizarea funcționalităților bazate pe inteligență artificială puse la dispoziție de E.ON, confirmi că ai citit și acceptat prevederile aplicabile din prezentele Termene și Condiții. Dacă nu ești de acord cu aceste prevederi, te rugăm să încetezi utilizarea respectivelor funcționalități. E.ON își rezervă dreptul de a modifica, suspenda, limita sau înceta, temporar sau definitiv, Funcționalitățile AI, fără notificare prealabilă și fără asumarea vreunei obligații de despăgubire.
3. Legislaţia aplicabilă şi instanţele competente
3.1. Orice încercare, de orice natură, de modificare a informaţiilor, documentelor, imaginilor afişate pe site-ul eon.ro, cu excepţia celor făcute de E.ON, realizarea de link-uri către site-ul eon.ro fără acordul în prealabil din partea E.ON, sau prejudicierea în orice mod a E.ON prin utilizarea cu rea-credinţă a site-ului eon.ro dă dreptul E.ON Energie România SA să se adreseze instanţelor de judecată competente de la sediul E.ON Energie România SA, legislaţia din România fiind aplicabilă.