Factura de estimare: cum poți decide chiar tu valoarea ei

Orice furnizor trebuie să respecte un proces reglementat de facturare, stabilit prin Ordine ANRE, care spune așa:

1.       La fiecare 3 luni, Distribuitorul citește contorul de măsură, comunică indexul către furnizor pentru a fi preluat pe factură. Ulterior se emite factura de regularizare. Aceasta cuprinde tot ce s-a consumat real în ultimele 3 luni, minus primele 2 luni ale acestui interval, anterior facturate.

2.       Lunar, dacă transmitem indexul prin autocitire, adică citim singuri consumul de pe contor și îl comunicăm furnizorului, acesta emite factura de autocitire, care reprezintă fix contravaloarea cantității consumate de noi.

3.       Dacă lipsește citirea de la punctul 1 și autocitirea de la punctul 2, furnizorul este nevoit să estimeze un consum de energie electrică și gaze naturale, pentru a emite factura lunară.

Furnizorul are două opțiuni:

1.       Preia cantitățile de energie în kWh și/sau mc pe care noi, clientul, i-am completat în convenția de consum.

2.       Preia cantitățile din istoricul acelui loc de consum, istoric primit de la Distribuitor. Acesta poate fi vechi, neactualizat și, astfel, poate cauza emiterea de facturi de estimare prea mici sau prea mari în comparație cu consumul real, care, apoi, la regularizare ne cauzează neplăceri.

Convenția de consum, numită de unii furnizori și program de consum sau diagramă de consum, este o anexă la contractul de furnizare în care noi, clienții, comunicăm furnizorului cât vom consuma lună de lună.

Convenția de consum se completează pentru fiecare lună calendaristică, în kWh pentru electricitate, respectiv metri cubi pentru gaze naturale. La E.ON, se poate completa chiar și în lei.

De regulă, ea se completează de către client la încheierea unui nou contract de furnizare, însă poate fi modificată anual sau atunci când intervin schimbări în obiceiurile noastre de consum, schimbăm centrala termică, montăm un AC sau chiar un sistem fotovoltaic.

La E.ON, există și opțiunea de „Convenție 0”. De exemplu, plecăm din iulie până în septembrie la țară, deci nu vom consuma la apartament. Setăm consum 0 pentru fiecare din cele 3 luni și gata, nu primim facturi decât la regularizare. În acest caz, dacă, așa cum am zis, nu am consumat, factura va fi zero sau va include doar alte servicii care nu țin cont de consumul de energie.

Completăm un consum pentru fiecare lună calendaristică. Hai să vedem un exemplu.

Plecăm de la scenariul că,

• un client casnic consumă anual, în medie, 715 mc de gaze naturale și 1.200 kWh de energie electrică,

așadar

• aproximativ 60 de mc gaze naturale pe lună, respectiv 100 kWh de energie electrică lunar. Am împărțit consumul total la 12 luni calendaristice.

Totodată, știm cu toții că „iarna nu-i ca vara”, prin urmare, nu vom consuma în august la fel de mult gaz, precum în ianuarie. De aceea nu putem completa cantități egale de kWh pentru fiecare lună.

În lunile de iarnă, consumăm mai mult gaz decât vara, în timp ce vara poate crește simțitor consumul de electricitate dacă, de exemplu, folosim aparatul de AC.

Cea mai simplă metodă de completare a convenției de consum și a indecșilor pe care îi dorim facturați la estimare pentru clienții noștri este din contul E.ON Myline:

• intri în cont, secțiunea Convenție de consum
• completezi cantitățile dorite în fiecare lună
• salvezi și gata! Convenția de consum intră în vigoare de la următoarea factură emisă.

Tot de aici, printr-un click, poți seta și convenția 0, amintită mai sus. Dacă optezi să ai doar câteva luni fără consum, atunci trebuie să completezi cu 0 doar lunile respective.

Dacă ai mai multe locuri de consum, repeți pașii de mai sus pentru fiecare.

Cum poți să ții sub control facturile de estimare și decide chiar tu valoarea lor? Prin completarea convenției de consum. Este în puterea ta.