Tichetele de energie pentru consumatorii vulnerabili

Tichetele de energie sunt un tip de ajutor social, oferit sub forma unui voucher electronic în valoare de 50 de lei, care se acordă persoanelor sau familiilor cu venituri mici pentru a acoperi parțial costul energiei electrice.

Tichetele nu sunt bani/nu pot fi preschimbate în bani, ci sume lunare gestionate printr-un cont de mandat, deschis la Poșta Română, care se folosesc exclusiv pentru plata facturilor de energie electrică.

Ajutorul se acordă în perioada 1 iulie 2025 – 31 decembrie 2026, în fiecare lună și poate fi folosit doar pentru un singur loc de consum.

Tichetul de energie nu poate fi transferat, vândut sau utilizat pentru altă adresă decât cea pentru care a fost acordat.

Pot primi acest sprijin:

• Persoanele singure cu venit net lunar de cel mult 1.940 lei;
• Familiile cu venit net lunar pe membru de cel mult 1.784 lei.

De această măsură de sprijin NU beneficiază: 

• persoanele care la data solicitării sprijinului nu au domiciliul în România sau care nu fac dovada că locuiesc în România 
• persoanele fără acte de identitate valabile 
• persoanele care beneficiază de servicii sociale în regim rezidențial organizate ca structuri publice sau private 

Dacă te încadrezi în una din situațiile de mai sus, ai de făcut următorii pași:

• Solicitare tichet de energie

Solicitarea se face online, în aplicația EPIDS, aplicație ce urmează să fie lansată în termen de maximum 60 de zile de la intrarea în vigoare a ordonanței de urgență. Aplicația este dezvoltată de către Serviciul de Telecomunicaţii Speciale - STS, nu de către furnizorii de energie. 

Persoanele interesate, vor putea completa în platformă, în termen de 30 de zile de la lansare:

• datele personale,
• veniturile declarate (dacă nu sunt deja disponibile în sistem),
• adresa locului de consum (codul POD de pe factură).

Cei care nu pot depune cererea online au posibilitatea de a completa formularul tipărit, direct la primărie sau oficiul poștal, acestea din urmă având obligația de a înregistra solicitarea primită în format fizic și de a introduce datele în aplicația EPIDS în termen de maximum 3 zile lucrătoare de la data depunerii acesteia de către solicitant.

Există și o excepție importantă: cei care primesc deja ajutoare financiare prin venitul minim de incluziune nu sunt nevoiți să depună cerere. Datele lor vor fi preluate automat din baza de date a Agenției Naționale pentru Plăți și Inspecție Socială (ANPIS).

• Verificare cerere

Pentru a primi tichetul de energie, care se acordă pentru un singur loc de consum per familie, e nevoie de validarea POD-ului asociat locului de consum. 

• Emitere tichet

Beneficiarul primește tichetul în format electronic, la adresa de e-mail furnizată în cerere, în momentul validării îndeplinirii condițiilor de acordare a sprijinului, în aplicația EPIDS. Tichetul electronic poate fi printat de către beneficiar sau de către entitatea care a completat solicitarea pentru solicitantul în cauză.

Află mai multe despre datele din factură și POD.

• Se pot folosi unul sau mai multe tichete pentru o singură factură, nefiind impusă obligația ca un tichet să acopere o singură factură.
• În cazul în care valoarea facturii este mai mică decât cea a tichetului de energie, se va deconta doar suma necesară, iar diferența rămasă va fi vizibilă în aplicație și se va cumula cu valoarea tichetului emis în luna următoare.
• În cazul în care valoarea facturii depășește suma disponibilă pe tichet, acesta va acoperi parțial factura, iar diferența trebuie achitată prin metodele clasice de plată a facturii.
• Tichetul nu trebuie prezentat fizic la furnizor.

În plus, plata prin contul de mandat poștal nu implică niciun comision, iar sumele rămase necheltuite pot fi folosite pentru următoarele luni, cât timp sprijinul este valabil.

Tichetele de energie nu rezolvă toate problemele, dar pot fi un sprijin important pentru acele familii sau persoane singure care fac eforturi să-și plătească facturile la timp, într-un context economic complicat.

Dacă ești în această situație sau cunoști pe cineva care ar putea beneficia, informează-te din timp și fii pregătit să depui cererea în aplicația EPIDS.