Cum plătești factura de consum?

Plata din contul tău E.ON Myline este cea mai rapidă, sigură, suma fiind alocată corect locului tău de consum. Poți plăti cu orice card bancar, nu este obligatoriu ca acesta să fie pe numele tău.

Transferul sumei achitate în contul nostru poate dura chiar 2 zile lucrătoare, în funcție de bancă. În situații excepționale, plățile pot fi procesate cu întârziere, dar stai liniștit. Primești pe e-mail și în mesajele din contul E.ON Myline, confirmarea plății. Asigură-te că ai activate aceste notificări în contul tău, secțiunea „Setări mesaje”.

Dacă nu ai cont E.ON Myline, îți creezi unul rapid și gratuit aici și achiți factura curentă prin simpla apăsare a unui buton, indiferent dacă ai activat factura electronică sau nu.

Descarcă gratuit aplicația E.ON Myline din Google Play, App Store sau Huawei App Gallery și loghează-te cu user-ul și parola alese de tine la crearea contului de client. Exact ca pe platforma web. Apoi faci plata cu cardul bancar.

Tot în aplicație, ai acces la codul de bare, prin click pe factura primită, pe care îl poți scana la POS, achiți cu card sau numerar și păstrezi chitanța. Astfel, nu mai e nevoie să ai factura la tine ori să o tipărești din cont.

Poți plăti doar cu cardul, la ATM-urile din rețeaua băncilor partenere:

• BRD
• Banca Transilvania
• UniCredit Bank

Este necesar să completezi codul de încasare, numărul facturii și suma de plată.

Nu e nevoie să dezactivezi factura electronică nici să o tipărești.

Deschide PDFul facturii și salveaz-o pe telefon sau pe laptop. Apoi, o poți achita folosind cardul de energie online - prin mandat poștal pe site-ul Poștei Române accesând https://www.posta-romana.ro/sprijin-pentru-romania.html și urmând pașii indicați.

1. Alegi „Furnizor”
2. În câmpul următor scrii E.ON și selectezi denumirea ce apare „RO22043010 - E.ON ENERGIE ROMÂNIA SA - Energie electrică și gaz”
3. Introduci codul cardului de energie (disponibil sub codul de bare și datele beneficiarului de card, în chenarul din dreapta)
4. Introduci CNPul beneficiarului cardului de energie (dacă sunt mai mulți beneficiari pe card, alegi doar un CNP)
5. Bifezi obligatoriu căsuța „acord prelucrare date personale” și „nu sunt robot”, apoi apeși butonul „Trimite”
6. În ecranul nou, îți este afișat soldul (suma rămasă disponibilă) de pe cardul de energie
7. Completezi adresa de e-mail pe care vrei să primești confirmarea plății
8. Completezi suma pe care vrei să o achiți (poate fi valoarea totală a facturii sau o sumă parțială, dar nu o sumă mai mare)
9. Selectezi una din căsuțele gri: beneficiar – dacă e numele tău pe cardul de energie sau căsuța împuternicit
10.  Încarci documentele cerute în format .jpg, .pdf: copie carte de identitate, copie card de energie, pdf-ul facturii
11.  Bifezi obligatoriu următoarele 3 căsuțe și apeși butonul „Trimite”
12.  Pe ecran vor apărea informațiile pe care le-ai transmis/încărcat.În 5 zile vei primi pe mail confirmarea verificării documentelor și chitanța aferentă plății sumei către E.ON. Transferul sumelor către noi va fi facut de către CNPR după această confirmare și poate dura până la 10-11 zile lucrătoare. Abia apoi, soldul tău la noi va fi actualizat.

Consultă ghidul Poștei Române pentru plata online cu cardul de energie.

Direct la poștașul care a sosit la domiciliul beneficiarului sau la oficiul poștal, prin mandat.

1. Poștașul are cititor optic pentru codul de bare.
   
2. Deschizi contul E.ON Myline de pe telefon sau accesezi factura din e-mailul de emitere factură de la E.ON.
3. Selectezi factura pe care vrei să o achiți prin click pe ea și prezinți codul de bare de pe ecran la poștaș pentru citire. SAU Deschizi PDFul facturii pe care vrei să o achiți din Facturile mele (poți achita soldul total sau doar factura curentă, în funcție de care cod îl scanezi)
4. Poștașul scanează codul de bare de pe ecranul telefonului tău
5. Primești dovada plății (chitanță).

Alte informații utile:

• Datele de identificare ale E.ON sunt: CIF: RO22043010 - E.ON ENERGIE ROMÂNIA SA
• Pentru plata online ai nevoie de copie carte identitate beneficiar, copie card de energie, copie factură. Acestea se încarcă în platforma de plăți și pot avea extensia .jpeg, .jpg, .png sau .pdf, cu o dimensiune maximă de 5MB/fișier.
• Pentru plata online ai nevoie și de o adresă de e-mail validă, pe care vei primi confirmarea plății.
• Se pot plăti facturi curente sau restante, doar pentru locul de consum de la domiciliul beneficiarului. Cu un card se pot face mai multe plăți, către mai mulți furnizori, până la epuizarea sumei.
• Poți plăti suma integrală de pe factură sau o valoare parțială (mai mică) din aceasta. Nu poți face plăți în avans, adică sume mai mari decât valoarea de pe factură. La plata online prin platforma Poștei Române ți se afișează soldul existent/rămas pe cardul de energie.
• Dacă pe factura ta există și alte servicii sau produse pe lângă consumul de energie electrică/gaze naturale, te rugăm să achiți contravaloarea acestora utilizând alte canale de plată întrucât acestea nu pot fi achitate cu cardul de energie. De exemplu, să presupunem că factura ta de consum are o valoare de 100 lei, din care 30 de lei reprezintă rata lunară la un serviciu de revizii/verificări la instalația de gaz. Suma pe care o poți compensa folosind cardul de energie este diferența 100 lei – 30 lei, adică 70 lei. Pentru plata obligației reprezentând rata lunară a serviciului/soluției energetice te rugăm să folosești celelalte canale de plată menționate pe factură.
• valabilitatea cardurilor de energie a fost prelungită până pe 31 mai 2024.

La orice oficiu poștal sau prin mandat la agentul de Poștă care ajunge la domiciliul tău.

Alte informații utile:

• Datele de identificare ale E.ON sunt: CIF: RO22043010 - E.ON ENERGIE ROMÂNIA SA
• Se pot plăti facturi curente sau restante, doar pentru locul de consum de la domiciliul beneficiarului. Cu un card se pot face mai multe plăți, către mai mulți furnizori, până la epuizarea sumei.
• Poți plăti suma integrală de pe factură sau o valoare parțială (mai mică) din aceasta. Nu poți face plăți în avans, adică sume mai mari decât valoarea de pe factură. 
• Dacă pe factura ta există și alte servicii sau produse pe lângă consumul de energie electrică/gaze naturale, te rugăm să achiți contravaloarea acestora utilizând alte canale de plată întrucât acestea nu pot fi achitate cu cardul de energie. De exemplu, să presupunem că factura ta de consum are o valoare de 100 lei, din care 30 de lei reprezintă rata lunară la un serviciu de revizii/verificări la instalația de gaz. Suma pe care o poți compensa folosind cardul de energie este diferența 100 lei – 30 lei, adică 70 lei. Pentru plata obligației reprezentând rata lunară a serviciului/soluției energetice te rugăm să folosești celelalte canale de plată menționate pe factură.
• Soldul se poate interoga în două modalități: 

1. Prin dovada serviciilor de mandat poștal care are înscris soldul după fiecare plată efectuată de beneficiarul sprijinului, inclusiv în cazul în care plata s-a realizat prin intermediul poștașului, la domiciliul beneficiarului.
2. Prin accesarea site-ului C.N. POȘTA ROMÂNĂ pentru afișarea electronică a acestui sold.

• valabilitatea cardurilor de energie a fost prelungită până pe 31 mai 2024.

Poți plăti factura la roboțeii BRD instalați în majoritatea magazinelor E.ON din țară. Atenție, aparatele nu dau rest și este indicat să achiți fix atât cât ai de plată pe factură.

Dacă magazinul tău E.ON nu este echipat cu un roboțel de plăți, efectuează plata online sau descoperă în lista de mai jos o altă modalitate de plată la îndemână.

Plătește factura direct de la automatele bancare ale băncilor partenere:

• BRD (cu card sau cash)
• BCR (cu cash)
• BT (cu card)
• Unicredit Bank (cu card sau cash)
• Raiffeisen Bank (cu cash)

Automatele bancare sunt amplasate în incinta sediilor băncii.

Nu uita să ceri și chitanța doveditoare. Aceasta se va emite pe suma plătită. 

La POS-urile amplasate la diferiți comercianți cu care BRD este în parteneriat.

• Dacă deții E.ON MyCard, scanezi codul de bare de pe acesta, comunici suma de plată, iar apoi păstrezi chitanța emisă.
• Dacă deții un cont de client și ai aplicația E.ON Myline, deschizi secțiunea „Facturi”, apeși cele 3 puncte din dreptul facturii pe care dorești să o achiți, scanezi codul de bare, plătești și păstrezi chitanța.
• Dacă ai factura tipărită, scanezi codul de bare pe care dorești să-l achiți, spui suma și păstrezi dovada plății.

Prin serviciul Direct Debit activat la băncile:

• BRD
• BCR
• Banca Transilvania
• Raiffeisen Bank
• ING Bank

Pentru a activa serviciul direct debit, este necesar să soliciți acest lucru la una din băncile din lista de mai sus și să ai un cont deschis acolo. 

La BCR, Raiffeisen Bank și ING Bank poți activa serviciul simplu și rapid, prin aplicația băncii, din confortul casei tale.

După ce ai activat Direct Debit la banca unde ai deschis un cont bancar, banii reprezentând valoarea lunară a facturii sunt retrași automat din contul tău, la data scadenței facturii. Mai multe detalii aici.

Clienții E.ON pot achita fără comision la următoarele bănci, din platformele web sau mobile puse la dispoziție de acestea:

• BRD
• BCR
• ING Bank
• Banca Transilvania 
• Unicredit Bank
• Raiffeisen Bank

Pentru tranzacții fără erori, la detaliile plății completează:

1. Codul de încasare aferent locului de consum pentru care este emisă factura;
2. Numărul facturii fiscale;
3. Și unul dintre conturile bancare ce aparțin E.ON Energie România:

• RO53BRDE270SV23904012700 deschis la BRD;
• RO27INGB0015000028188911 deschis la ING BANK;
• RO12TREZ5765069XXX007055 deschis la Trezorerie (CUI 22124891).

De reținut: Nu folosi facturi de electricitate la plata facturii de gaz sau invers, codurile de încasare diferă; Nu folosi o factură de soluții pentru plata consumului de electricitate sau gaze naturale, întrucât codul de încasare diferă.

Plătește factura prin aplicațiile de mobile banking puse la dispoziție de:

• BRD
• BCR
• Banca Transilvania
• ING
• Raiffeisen Bank
• Pay Point 24Pay. Plătește din aplicația 24Pay (disponibilă în Google Play, AppStore și App Gallery) prin scanarea codului de bare. Importă factura electronică direct în aplicație sau configurează E.ON ca furnizor pentru a vedea soldul actualizat și a simplifica tranzacțiile viitoare.
• Aplicația un-doi Centru de plăți disponibilă în Google Play, AppStore și App Gallery.
• Aplicația mobilă evrixa!, disponibilă în Google Play și AppStore.

Toate aplicațiile permit scanarea codului de bare de pe factură cu ajutorul telefonului mobil, datele facturii find astfel preluate automat.

Pentru tranzacții fără erori, la detaliile plății completează:

1. Codul de încasare aferent locului de consum pentru care este emisă factura;
2. Numărul facturii fiscale;
3. Și unul dintre conturile bancare ce aparțin E.ON Energie România:

• RO53BRDE270SV23904012700 deschis la BRD;
• RO27INGB0015000028188911 deschis la ING BANK;
• RO12TREZ5765069XXX007055 deschis la Trezorerie (CUI 22124891).

De reținut: Nu folosi facturi de electricitate la plata facturii de gaz sau invers, codurile de încasare diferă; Nu folosi o factură de soluții pentru plata consumului de electricitate sau gaze naturale, întrucât codul de încasare diferă.

Se poate plăti prin ordin de plată pe suport de hârtie, la ghișeele următoarelor bănci:

• BRD
• Unicredit Bank 
• CreditCoop

Pentru tranzacții fără erori, la detaliile plății completează:

1. Codul de încasare aferent locului de consum pentru care este emisă factura;
2. Numărul facturii fiscale;
3. Și unul dintre conturile bancare ce aparțin E.ON Energie România:

• RO53BRDE270SV23904012700 deschis la BRD;
• RO27INGB0015000028188911 deschis la ING BANK;
• RO12TREZ5765069XXX007055 deschis la Trezorerie (CUI 22124891).

De reținut: Nu folosi facturi de electricitate la plata facturii de gaz sau invers, codurile de încasare diferă; Nu folosi o factură de soluții pentru plata consumului de electricitate sau gaze naturale, întrucât codul de încasare diferă.

Poți plăti factura E.ON și la punctele de încasare partenere PayPoint.

Plătești prin scanarea codului de bare din aplicația mobilă E.ON Myline sau de pe factura curentă sau poți comunica comerciantului codul de încasare împreună cu suma pe care vrei să o plătești.

Achiți doar numerar și vei primi o chitanţă de confirmare, cu toate detaliile tranzacţiei.

Poți plăti factura E.ON și la punctele de încasare partenere un-doi-Centru de Plăți.

Plătești prin scanarea codului de bare din aplicația mobilă E.ON Myline sau de pe factura curentă sau comunici comerciantului codul de încasare împreună cu suma pe care vrei să o plătești.

Achiți doar numerar și vei primi o chitanţă de confirmare, cu toate detaliile tranzacţiei.

Poți plăti factura și în centrele Westaco Express, prin scanarea codului de bare din aplicația mobilă E.ON Myline sau de pe factura curentă E.ON sau comunici codul de încasare operatorului împreună cu suma de plată. Vei primi o chitanță doveditoare cu toate detaliile tranzacției.

Prin opțiunea de plată numerar la ghișeu, prin scanarea codului de bare din aplicația mobilă E.ON Myline sau de pe factura curentă.