E.ON Duo este pachetul care îți permite să ai energie electrică și gaze naturale într-un singur contract, cu o factură unică lunară și un singur furnizor. Nu mai gestionezi doi furnizori diferiți, ai toată energia casei într-un singur loc. Mai puțin de gestionat, mai mult control. O singură plată lună de lună.
Chiar și intervalul de transmitere index e unic, în intervalul 1-7 al lunii.
Ai nevoie, în principal, de actul de identitate. Atât pentru contractare online, cât și pentru contractarea în magazin sau la tine acasă cu un consultant E.ON.
Pentru o procesare mai rapidă, fără erori, este util să ai la îndemână
codul POD (punct de consum energie electrică) și codul CLC (punct de măsură gaze naturale)
indexul contorului /poză cu contorul
cele mai recente facturi de consum
Pe fluxul de contractare și în magazin, mai semnezi o serie de documente pe care ți le punem noi la dispoziție:
Cererea de încheiere contract, respectiv cererea dacă închei contract pentru mai multe locuri de consum
Declarația pe proprie răspundere cu privire la spațiu, respectiv declarația dacă închei contract pentru mai multe locuri de consum
Da, pachetul E.ON Duo poate fi contractat 100% online. Completezi datele, estimezi factura, încarci documentele și semnezi cu mouseul sau degetul, iar noi ne ocupăm de restul. În maximum 5 zile lucrătoare contractul este activ și vei primi confirmarea pe e-mail.
Activarea se realizează, de regulă, în maximum 5 zile lucrătoare de la finalizarea procesului de contractare online, fără întreruperi în furnizarea energiei. Contractul și datele actualizate apar direct în contul tău E.ON Myline.
Datele sunt procesate, iar contractul este transmis pe e-mail în 5-15 zile lucrătoare.
Dacă nu ai un cont E.ON Myline, îți vom crea unul automat, pe care va trebui să îl activezi via un link de activare pe care ți-l transmitem prin e-mail automat.
Dacă ai deja cont, modificările apar direct acolo, fără nicio acțiune din partea ta.
Energia electrică și gazele naturale sunt incluse pe o singură factură lunară, emisă în format electronic și transmisă pe e-mail și în contul tău E.ON Myline. O poți plăti rapid online cu cardul. Nu mai ai două plăți lună de lună, una pentru consumul de electricitate și alta pentru gaz.
Da. Dacă vrei un pachet extins, poți opta pentru E.ON Duo Assist PRO, care include în plus servicii de asistență tehnică 24/7, intervenții pentru urgențe și verificări tehnice periodice obligatorii la instalația de gaz și centrala termică (VIU/RIU, VTP). Un alt beneficiu aici este prețul fix pe 24 de luni.
Asistența tehnică 24/7 îți oferă acces la intervenții rapide în caz de urgență pentru centrala termică, instalația de gaze naturale și electrică, cu până la 2 intervenții pe an, fiecare în valoare de până la 650 lei.
Da, verificările și reviziile instalației de gaze naturale sunt obligatorii conform legislației în vigoare. În cadrul ofertei E.ON Duo Assist PRO acestea sunt incluse și realizate de operatori autorizați, astfel că respecți toate cerințele legale fără efort suplimentar.
Poți apela serviciul de asistență tehnică 24/7, iar un specialist autorizat E.ON va interveni pentru remedierea problemei fie prin telefon, fie prin deplasare la locul de consum.
Da. Dacă preferi o soluție mai simplă, poți opta pentru pachetul E.ON Duo — energie electrică și gaze naturale într-un singur contract și pe o singură factură, fără servicii de asistență tehnică.
*Calcul estimativ pentru o perioadă contractuală de 6 luni, raportat la media prețurilor din comparatorul ANRE și un consum estimat de 600 kWh pentru energia electrică. Vizualizează aici oferta PDF. Prețul nostru este cu 20% mai mic decât media tuturor ofertelor-tip publicate în comparatorul ANRE la data de 27.10.2025 pentru județul Cluj.
Conform legislației, prețul tău facturat pentru furnizarea de gaze naturale, va fi cel mai mic dintre: Prețul plafonat = 0,31 lei/kWh cu TVA, costuri și tarife reglementate incluse, Prețul contractual = prețul final din contractul tău de furnizare cu toate taxele și tarifele incluse și Prețul calculat conform art.2 alin.1 din OUG 6/2025 = costul de achiziție de pe piață al gazelor naturale din luna respectivă (conform art.3) + preț furnizare gaze naturale (0,015 lei/kWh) + tarife reglementate (tarif distribuție, cost transport și înmagazinare) + TVA. Este bine să știi că, dacă în perioada de aplicare a contractului și până la încetarea aplicării schemei de plafonare pentru furnizarea de gaze naturale, Prețul calculat conform art.2 alin.1 din OUG 6/2025 este mai mic decât Prețul contractual, vei fi facturat la Prețul calculat conform art.2 alin.1 din OUG 6/2025 , adică cel mai mic dintre cele trei.
Prin alegerea ta de a încheia online contractul înțelegi și accepți faptul că emiterea facturilor se va face exclusiv în format electronic în contul tău E.ON Myline.